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APP開發考慮用戶場景的原因是什么?

發表日期:2018-05 文章編輯:小燈 瀏覽次數:2327

  在APP開發中,產品經理都喜歡思考“用戶場景”,這是經常會提到的一個名詞,用戶場景確實在APP產品設計中非常重要,那么在APP開發中,要如何才能考慮到用戶場景呢?


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  APP開發出來的終的目的是要有人用,滿足人們的某一需求。達到這個目的至少得有兩個前提:是APP產品本身要有用,第二是APP產品本身好用。概括為兩個詞就是有用性和易用性。而這兩個問題全都離不開使用情境,或者成為“用戶場景”。


  如何考慮用戶性?一個APP產品一定要放到一個使用情境里進行考察。比如,一個鐵片,有用嗎?單純問這么抽象的問題,沒什么意義。但是如果你能給我一個情境,比如:1看電影的時候,2坐公交的時候,3約會的時候。我會說:、三種情況可能沒什么用,第二種情況可能有用,比如沒座兒的時候可以用來當臨時的座位。


  那怎么當臨時座位呢?平平的一個鐵片當然不行了,但是鐵片如果足夠大,足夠強度,并且彎折成π的形狀,那就可以當小馬扎了。


  好了,產品demo出來了,但是這只是完成了產品設計的步,我們只是主觀的認為,這個鐵片可能在用戶趕公交的時候有用,但是不是真的有用呢,我們還得做市場調研。如果真的找不到座位的人很多,空間足夠大,司機也同意免費放一個馬扎,至此,有用性的問題我們初步解決了。


  接下來看看易用性。開發一個APP產品,單純的說好不好用,也是沒價值的,必須要放到使用情境中來考察,因為在不同的情境中,用戶對于“好用”的定義是不同的。


  以上文中那個鐵片做的椅子為例,如果是作為一個家居,顯然是不是結識、款式夠不夠新穎、坐起來是不是舒適這是用戶對于“好用”的標準;而如果是為了趕公交用的臨時座椅,那么好不好攜帶、在公交上好不好拜訪、甚至是不是便宜就成了“好用”的標準。在“公交”這個情境下,我們先會想到這個椅子知名是可以折疊的,這樣就會比較輕松的放入背包里,提升便攜性(顯然作為家具就不需要或者至少不是很急迫的需要折疊);另外重量也要盡量的輕,同時也要有一定的強度。在這個要求下,我們可能會做一些鏤空、把鐵片變細變薄,以保證強度又降低重量;后,考慮到用戶不太可能花大價錢買一個公交臨時座椅,所以我們還要考慮把不是特別關鍵的部件改為廉價的工程塑料,把關鍵部位、容易損壞的部位做成可以單獨更換的零件,進一步降低用戶的維護成本。


  從上面的思維過程來看,離開了情境,用戶場景,將無法更好的進行APP產品的設計和APP開發。



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